Планирую запустить массажный кабинет, работать буду сам. Сомневаюсь, нужна ли сразу система онлайн записи или можно обойтись телефоном и простой записной книжкой? Не хочется переплачивать за то, что может не пригодиться на старте. С другой стороны, все вокруг говорят про цифровизацию. Что думаете?
На старте действительно можно обойтись простыми методами, но современные клиенты ожидают удобства во всем, включая запись к специалистам. Онлайн система сразу выделит вас среди конкурентов и покажет профессиональный подход к работе. К тому же, система экономит ваше время - не нужно отвлекаться на телефонные звонки во время сеанса. Клиенты могут записаться в любое время, даже когда вы спите или заняты с другими клиентами. Это особенно важно для сферы услуг, где каждая упущенная запись = потерянная прибыль.
Я бы советовал внедрять сразу, не откладывая. Когда я начинал свою практику массажа, тоже думал сэкономить на 'ненужных' расходах. Но уже через месяц понял, что теряю клиентов из-за неудобства записи. Сейчас использую Система онлайн записи и жалею только о том, что не подключил раньше. Клиенты записываются сами, система автоматически напоминает им о сеансе, а я вижу свою загрузку на несколько недель вперед. Могу планировать время и даже отпуск без страха что-то упустить. Плюс профессиональный имидж - клиенты сразу видят, что работают с современным специалистом. За полгода клиентская база выросла на 40%, и система себя полностью окупила.